1. Livraisons
Nos prix s’entendent toujours départ de notre atelier à Fontenais.
Les frais de livraison si non spécifiés sont à la charge de l’acheteur.
Le client a le choix entre plusieurs modes de livraisons, économique, prioritaire, express ou retrait à l'atelier.
2. Retours
La marchandise ouverte et déjà utilisée n'est pas reprise.
Le délai de retour de la marchandise non utilisée est de 5 jours après la date de livraison.
En cas de retour le montant sera crédité en bon d'achat, les frais de port seront déduits du montant.
Les frais de renvoi sont entièrement à la charge de l’acheteur.
La marchandise doit nous être retournée franco notre atelier de Fontenais, paquet non ouvert et non endommagé.
3. Transport
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Cependant, si votre colis devait être endommagé durant le transport, vous devez en informer le facteur ou l'office de poste immédiatement et faire les démarches nécessaires pour vous faire rembourser le prix de la marchandise abimée. Nous ne sommes en rien responsable des dégats éventuels dûs au transport.
4. Paiements
La marchandise ne sera expédiée qu'une fois le paiement à "Atelier la Ren" par Twint ou E-banking. Les livraisons sur facture ne sont possibles qu'avec les clients réguliers avec accord de "Atelier la Ren" et doivent être payées dans un délai de 30 jours, montant net sans déduction. Les paiements lors du retrait de la marchandise au magasin sont également possibles.
Fait à Fontenais le 8 novembre 2025.